Qualidade
A Tecnord considera a exigência de qualidade um fator muito importante de diferenciação para a conquista do sucesso da empresa. Os três elementos de articulação na base da Política de Qualidade Corporativa-TECNORD são:
- Satisfação do Cliente;
- Cultura, educação e formação pessoal;
- Equilíbrio técnico-económico de competitividade das empresas;
A qualidade Tecnord é altamente influenciada pelo desempenho dos fornecedores, aos quais são impostos os critérios e procedimentos de qualidade típicos da Indústria Automobilística.
- Norma ISO TS 16969.
- PPAP (Processo de Aprovação de Peças de Produção) para verificação e gestão das características essenciais do produto.
- FMEA (Failure Mode Effect and Analysis) para a minimização de riscos no processo de desenvolvimento do produto.
- Relatório 8D para a identificação e reabilitação de não conformidade relatada.
Metodologias de aplicação World Class Manufacturing do Grupo Fiat
Desde 2011 Tecnord aplica metodologias WCM, um sistema de produção estruturado e integrado que engloba todos os processos da planta, desde a segurança para o meio ambiente, à manutenção de logística e qualidade. O objetivo é melhorar continuamente o desempenho da produção, visando uma progressiva eliminação de não conformidades, a fim de garantir a qualidade do produto e flexibilidade na resposta às solicitações dos clientes, por meio do envolvimento e motivação de pessoas.
Em maio de 2012, o Auditor do Grupo Fiat certificou que Tecnord atingiu os seus objetivos.
